6 razones por las que las cerraduras Bluetooth son el futuro de la seguridad hotelera

Hoy en día, quienes utilizan dispositivos móviles esperan formas eficientes de registrarse desde sus habitaciones usando sus teléfonos inteligentes. Esta innovación tecnológica representa una transición social.
Hay un gran cambio en la forma en que nos conectamos con los demás y en cómo los turistas ven cómo cambia la naturaleza de sus experiencias al capturar sus momentos con sus teléfonos inteligentes, lo que permite una mayor libertad, movilidad y seguridad que nunca.
Por esta razón, su hotel debe estar donde están sus clientes, que hoy en día es en un móvil.
Se requiere una llave móvil o un acceso móvil sin llave para que los huéspedes puedan registrarse, salir y acceder a su habitación con su dispositivo móvil. El teléfono se comunica con una "cerradura inteligente" mediante Bluetooth. Las cerraduras de The One ahora se conocen como cerraduras Bluetooth o BLE.
Aquí le presentamos información sobre las cerraduras Bluetooth y por qué su hotel priorizará esta innovación tecnológica.

CUÁLES SON CANDADOS BLUETOOTH?

Retrocedamos un poco para aclarar qué significan realmente las cerraduras Bluetooth antes de explicar por qué serán vitales en su negocio hotelero. Las cerraduras digitales se han utilizado durante décadas. Sin embargo, las cerraduras Bluetooth son una idea extraordinariamente novedosa. Las cerraduras mecánicas tradicionales fueron reemplazadas principalmente por sistemas más avanzados en la década de 1980, incluyendo las primeras tarjetas de banda magnética, que en su momento representaron un gran avance en la seguridad hotelera. Las tarjetas RFID (o sin contacto), que aún se utilizan ampliamente hoy en día, surgieron después.
La cerradura BLE (Bluetooth de bajo consumo) es el avance más reciente en tecnología de cerraduras digitales. Estas cerraduras avanzadas y seguras, combinadas con la aplicación móvil, marcan una nueva era en la recepción hotelera. Sus huéspedes ahora podrán navegar por su alojamiento y acceder a otros privilegios del hotel usando solo sus teléfonos inteligentes.
Los huéspedes comúnmente eligen tener autoridad absoluta durante toda su experiencia de ocio o estadía en un hotel y no depender del personal del hotel para servicios básicos.
Puede parecer un poco complicado abrir una puerta con un smartphone, pero es muy seguro. Si bien los códigos de smartphone se usan con cerraduras Bluetooth, pueden resultar notablemente más fáciles y estar encriptados en dispositivos de tráfico. La ingeniosa solución a todos los inconvenientes y problemas de la entrada típica de un hotel reside en que esas llaves digitales no se pueden duplicar ni piratear.
La ventaja de usar la tecnología de bloqueo Bluetooth es que los errores físicos se eliminan por completo; las llaves no se pueden extraviar ni robar, las cerraduras no se pueden abrir y solo se necesita un toque en la pantalla.

AHORA ES EL MOMENTO DE CAMBIAR A CANDADOS BLUETOOTH

Las cerraduras Bluetooth compatibles con smartphones mejoran la experiencia del huésped. Dado que los visitantes ya no pueden usar una tarjeta de plástico para acceder a su habitación, la entrada con llave inteligente reduce los problemas de mal funcionamiento o pérdida de la tarjeta. Además, al registrarse en línea y acceder directamente a sus habitaciones a su llegada, los huéspedes que usan cerraduras Bluetooth pueden evitar la fila en recepción.

1. Mejorar el proceso de registro de entrada y salida

La satisfacción del cliente en su hotel tiene un impacto significativo en el proceso de registro. Los minutos de espera pueden perjudicarla. La mejor opción es ofrecer una opción de registro más fácil, rápida y cómoda, como la entrada móvil sin llave. Además, podrán realizar el check-out sin inconvenientes, lo que les ahorra tiempo y esfuerzo tanto a los visitantes como a su equipo.

2. Reforzar la seguridad del hotel

El método más seguro para acceder a las habitaciones son las llaves móviles, que utilizan códigos. Esto significa que ni robar una tarjeta (ni simplemente cogerla del sitio donde se dejó) ni piratear el sistema del hotel supondría un acceso ilegal. Incluso para los huéspedes que comparten la misma habitación, cada llave digital es única y no se puede clonar ni reemitir. La protección adicional que ofrece el escáner de retina, la huella dactilar, el código de acceso, el patrón o la contraseña, que la mayoría de las personas utilizan para acceder desde un teléfono inteligente, también es ventajosa para las llaves digitales.

3. Proporcionar fácil acceso a los servicios

La misma aplicación que sus huéspedes usan para desbloquear sus habitaciones también puede utilizarse para mejorar su estancia de diferentes maneras. A través de la aplicación, también puede ofrecer información útil sobre sus hoteles, instalaciones y atracciones cercanas. Muchos hoteles permiten a los huéspedes contactar con la recepción, solicitar tareas a domicilio, hacer reservas o solicitar servicios de limpieza directamente desde la aplicación.

4. Ayude a su personal

Puede reducir la carga de trabajo de su personal eliminando las rutinas. Puede reducir la actividad en recepción revisando y aprobando el registro de visitantes con antelación. Esto permite que el personal se concentre en otros aspectos para mejorar la experiencia del huésped.

5. Personalízalo para tu marca

La calidad de la aplicación móvil de un hotel se suele tener en cuenta al realizar reservas y es un indicador fiable de un servicio al cliente excepcional. Los expertos en claves digitales pueden crear una aplicación independiente, exclusivamente para su hotel, con todos los datos y funciones necesarios para ofrecer un servicio excelente a sus huéspedes.

6. Destaca entre tus competidores

Casi la mitad de los turistas encuestados recientemente afirmaron que la entrada sin llave era una característica fundamental. Últimamente, los alojamientos ofrecen check-in móvil y acceso a la habitación, aunque algunos huéspedes afirman que esto aumenta la probabilidad de que reserven allí.
LA PRÓXIMA GRAN AVANZADA EN SEGURIDAD HOTELERA

Las largas colas para el check-in, la pérdida de tarjetas y la seguridad en los hoteles son problemas que aquejan frecuentemente a visitantes o turistas. Las llaves de acceso digitales podrían ser la solución. Otras soluciones de cierre con Bluetooth pueden combinar a la perfección la tecnología móvil, la eficiencia operativa y una experiencia excepcional para los huéspedes. Es una solución moderna para un hotel moderno.

EN RESUMEN

La eliminación de tarjetas tiene la ventaja ética adicional de eliminar todas esas tarjetas RFID de plástico del vertedero comunitario. Además, el registro electrónico y la asignación de llaves permiten optimizar el uso del personal. Puede minimizar la mano de obra o utilizarla donde sea más eficaz, en lugar de aumentar el personal en recepción.